Kas ir darbinieku iesaistīšanās?
Iesaistīšanās norāda uz līmeni, cik liela mērā darbinieks ir ieinteresēts un iesaistījies sava darba uzdevumu veikšanā un centienos sasniegt organizācijas mērķus. Iesaistīšanās ir indivīda, viņa tiešā vadītāja un organizācijas sadarbības rezultāts!
Kāds labums no augsta iesaistīšanās līmeņa?
- Mazinās darba kavējumi, mazāka darbinieku mainība, augstāka darba produktivitāte, efektīvāk izmantoti iekšējie resursi.
- Augstāka klientu apmierinātība, vairāk lojālu klientu, lielāka peļņa.
Kāpēc Jūsu organizācijai nepieciešams Darbinieku iesaistīšanās pētījums? - Precīzi zinot to, kuri faktori organizācijā veicina darbinieku iesaistīšanos un kuri – kavē, ir iespējams veikt mērķtiecīgas un fokusētas darbības organizācijas efektivitātes uzlabošanai.
- Rezultātā iespējams atrast veidu, kā ar minimāliem resursiem ievērojami paaugstināt darba produktivitāti. Iegūtos rezultātus iespējams izmantot arī efektīvas nemateriālās motivēšanas stratēģijas izveidei.
Pētījuma dalībnieki
- Pētījuma ietvaros tiek aptaujāti visi uzņēmuma darbinieki. Pēc Klienta vēlmes var tikt aptaujātas tikai atsevišķas amata līmeņu grupas vai struktūrvienības.
- Iespējams izveidot "kluba pētījumus" pēc uzņēmumu grupu vai nozaru asociāciju vēlēšanās.
Pētījuma mērķi:
- Noteikt sava uzņēmuma darbinieku iesaistīšanās koeficientu (IK).
- Apzināt, kuri no iesaistīšanos veidojošiem faktoriem uzņēmumā darbojas visspēcīgāk, kuri – visvājāk, vai pat mazina darbinieku iesaistīšanos.
Galvenie ieguvumi
- Dati par visu uzņēmumu, salīdzinājums pa struktūrvienībām vai citām definētām analīzes vienībām.
- Atkārtotu pētījumu gadījumā iespējams veikt salīdzinājumu ar uzņēmumu iepriekšējā gada rezultātiem.
- Ieteikumi sava uzņēmuma darbinieku iesaistīšanās veicināšanai.
- Komunikācija no lejas uz augšu - tiek noskaidroti darbinieku viedokļi par dažādiem uzņēmuma funkcionēšanas aspektiem.
- Elektroniska atskaite un konsultantu vadīta atgriezeniskā saite par organizācijas rezultātiem.
Pētījuma metodika:
- Darbinieki tiek aptaujāti ar anketu, kurā ietverti 35 jautājumi. Katrs no 6 iesaistīšanos veidojošajiem faktoriem tiek pētīts ar vairākiem jautājumiem, kuri katrs apskata kādu no faktoru veidojošajiem aspektiem.
- Organizācijām iespējams pievienot aptaujai arī papildjautājumus.
- Skala 1-6 (1 – nepiekrītu nemaz, 6 – pilnībā piekrītu).
- Balansēts pozitīvo un negatīvo apgalvojumu skaits.
- Viens atvērtais jautājums.
Pētāmie darbinieku iesaistīšanos veidojošie faktori:
- Darbinieka atbilstība amatam - cik lielā mērā darba saturs interesē darbinieku un ir viņam motivējošs.
- Darbinieka motivācija – kāda ir darbinieka paša vēlme uzņemties jaunus izaicinājumus, izdarīt vairāk, kā no viņa prasa vadītājs, kā arī ar viņa lojalitāte konkrētajam uzņēmumam.
- Kopīgi mērķi - vai darbinieks zina savas organizācijas mērķus, saprot uz kurieni organizācija dodas, un izjūt šos mērķus kā sev svarīgus, kā arī, vai tie saskan ar darbinieka personīgajiem mērķiem.
- Vadītāja efektivitāte – kā vadītājs stimulē darbiniekus, izvirza izaicinošus mērķus, sniedz atgriezenisko saiti par paveikto un izturas ar cieņu pret darbinieka viedokli.
- Organizācijas vide - kā organizācijā valdošā gaisotne ietekmē darbinieka iesaistīšanos.
- Komunikācija - kā uzņēmumā tiek atbalstīta un veicināta atklāta un abpusēja komunikācija, kas rada vidi, kurā darbinieki var attīstīties un mudināt augt citus.
Datu ievākšana
- Elektroniska aptauja EP mājas lapā.
- Iespēja veikt aptauju papīra formātā.
- Latviešu/ krievu/ angļu valodas.
- Pētījumā var iesaistīt visus uzņēmuma darbiniekus.
2011.gada Latvijas Darbinieku iesaistīšanās pētījuma rezultāti / PDF, 1,72 MB /
