Vēl kāds iemesls, lai sacītu “jā” klientu atsauksmju ievākšanai

18.11.2021 / Eiro Personāls

Droši vien personāla vadības speciālisti ar pieredzi savā profesionālajā dzīvē vismaz reizes 10 ir dzirdējuši, kādēļ vērts vākt atsauksmes visdažādākajos griezumos. Piemēram, pozitīvas klientu atsauksmes var veicināt darbinieku produktivitāti, stiprināt lojalitāti, veidot jēgas izjūtu par darāmo darbu un tā tālāk.

Taču vien salīdzinoši nesen, 2015. gadā, atklāts vēl kāds – mazāk zināms fakts, kādēļ tieši klientu atsauksmes ir tik svarīgas. 

Kas ir noturēšanas intervija un kādēļ ir vērts to ieviest (II daļa)

10.11.2021 / Eiro Personāls

Darba devējs atviegloti nopūšas, kad izdodas noturēt savu labāko darbinieku, kuru pārvilināt mēģinājis, piemēram, konkurējošs uzņēmums. Uzvara – darbinieks paliek! Taču – vai esat viņam pavaicājuši, kāpēc viņš paliek? Lielos vilcienos – tas ir stāsts par noturēšanas interviju.

Kas ir noturēšanas intervija un kādēļ ir vērts to ieviest (I daļa)

03.11.2021 / Eiro Personāls

Darba devējs atviegloti nopūšas, kad izdodas noturēt savu labāko darbinieku, kuru pārvilināt mēģinājis, piemēram, konkurējošs uzņēmums. Uzvara – darbinieks paliek! Taču – vai esat viņam pavaicājuši, kāpēc viņš paliek? Lielos vilcienos – tas ir stāsts par noturēšanas interviju.

Kā tieši darbinieku iesaiste ietekmē biznesa rezultātus?

28.10.2021 / Eiro Personāls

No loģikas aspekta spriežot – piekritīsiet taču, ka neviena biznesa vadītājs apzināti neizvēlētos nepieņemt stratēģijas, kas viņa biznesu padarītu četras reizes veiksmīgāku par konkurentiem? Tad kāpēc darbinieku iesaiste nav galvenā stratēģija teju jebkurā uzņēmumā? Jo tieši tik nozīmīgi darbinieku iesaiste ietekmē uzņēmuma darbības rezultātus.

Sadarbības pārslodze – kas tā ir un ko ar to darīt (II daļa)

14.10.2021 / Eiro Personāls

Mēs reizēm pārāk daudz sadarbojamies. Ar šādu – drosmīgu – apgalvojumu nācis klajā Robs Kross (Rob Cross), vadošais profesors Bādsona koledžā Masačūsetsā un zinātnieks, kura centrālais uzmanības loks ir veltīts līderības tēmas izzināšanai.

Ar šo apgalvojumu Kross gan “nemētājas” tāpat vien – viņš padziļināti, vairāk nekā 20 gadus ir pētījis talantu vadību un iezīmes efektīvās organizācijās. 

Raksta II daļa.